IT hoort processen te versnellen en collega’s te verbinden, maar toch ervaren veel woningcorporaties dat hun systemen eerder tegenwerken dan ondersteunen. Dat is niet alleen frustrerend voor medewerkers, maar remt de hele organisatie in innovatie en samenwerking.
Herken jij deze signalen?
IT-beslissingen voelen vaak als losse projecten: het ene moment een nieuw portaal, het andere moment een koppeling of app. Maar zonder gezamenlijke visie ontstaat versnippering. Medewerkers weten niet waar ze naartoe werken, en bestuurders missen overzicht.
Informatie staat op te veel plekken. Afdelingen werken in silo’s en systemen praten niet goed met elkaar. Het gevolg: dubbel werk, fouten en vertraging. Voor de medewerker voelt het omslachtig, voor de manager betekent het minder grip op processen en resultaten.
Onderhoud van verouderde systemen, onverwachte licenties of maatwerk dat niet schaalbaar blijkt en de rekening valt vaak hoger uit dan gedacht. Dat maakt budgetteren lastig en beperkt de ruimte om écht te investeren in verbetering.
Omdat koppelingen ontbreken, moeten medewerkers terugvallen op handmatige acties en workarounds. Denk aan extra Excel-lijsten of dubbele invoer. Het kost tijd, energie en zorgt voor frustratie, terwijl managers zien dat productiviteit achterblijft.
Technologieën als AI, IoT en datagedreven werken liggen vaak op de plank. Niet omdat ze geen waarde hebben, maar omdat de basis ontbreekt of omdat systemen te star zijn. Daardoor blijft de organisatie reactief in plaats van proactief en lopen kansen voor huurders én medewerkers verloren.
Deze signalen raken iedereen in de corporatie; van bestuurder tot functioneel beheerder. Het verschil is dat ze per rol anders worden ervaren. Juist door die ervaringen samen te brengen, zie je waar IT blokkeert én hoe het kan verbinden.
Herken je deze signalen? Dan is dit hét moment om het gesprek te starten.
Ontdek in het webinar “Thuiskomen in ViewPoint” hoe corporaties rust, overzicht en grip terugvinden met één systeem.