Dit voorjaar trok Itris opnieuw de regio in voor de jaarlijkse klantendagen, met bijeenkomsten in Deventer, Eindhoven en Bunnik. De keuze voor een regionale aanpak is geen toeval: Itris wil het échte gesprek, niet de grote zaal.
Het thema van dit jaar maakte de ambitie meteen duidelijk: van softwareleverancier naar strategische ERP-partner. Ronald van Vliet, MD van Itris, schetste een heldere koers. Een vijfjarige strategische roadmap, voorspelbare releases en een ontwikkelproces waarbij klanten vroeg worden betrokken en niet achteraf. “ We hebben vooral de bevestiging dat de richting en de beweging die we gekozen hebben, de juiste is. Itris is er niet alleen om software te leveren, maar om woningcorporaties écht verder te helpen,” aldus Ronald van Vliet.
Stichting ViewPoint bevestigde dat die beweging voelbaar is. Waar 2025 nog het jaar was van kritische signalen over communicatie, innovatietempo en servicekwaliteit, laat 2026 zichtbare resultaten zien. Een versterkte servicedesk, verbeterde communicatie en een roadmap die naadloos aansluit op CORA-processen: de samenwerking tussen Itris en haar klanten krijgt steeds meer vorm.
Ook op productniveau was er veel te zien. Demo's van de nieuwste releases en een live demonstratie van AI binnen ViewPoint lieten zien waar de ontwikkeling naartoe gaat, van slimme documentarchivering tot WhatsApp-integratie op het klantcontactcentrum.
De klantendagen van 2026 bevestigen waar Itris voor staat: een partner die niet alleen levert, maar meedenkt. En dat is precies wat corporaties op dit moment nodig hebben.