Veel woningcorporaties zoeken naar meer grip op hun communicatie met huurders. Niet alleen om processen efficiënter te maken, maar ook om tijdig inzicht te hebben in verzending en betalingen. De koppeling tussen ViewPoint en Postex sluit hier volledig op aan. Met realtime statusinformatie direct zichtbaar in het huurdersdossier, krijg je snel en betrouwbaar overzicht – zonder losse systemen of handmatige controles. Waar andere leveranciers hier nog stappen moeten zetten, biedt Itris deze integratie nu al compleet en stabiel aan. Daarmee kies je als corporatie niet alleen voor gemak, maar ook voor een toekomstgerichte en inclusieve oplossing die aansluit op de dagelijkse praktijk van jouw organisatie.
Alle documenten – niet alleen de verzamelverzendingen maar nu ook de losse brieven – kun je direct versturen vanuit ViewPoint. Je hoeft dus niet meer te schakelen tussen systemen.
Je ziet eerst een voorbeeld van de brief. Indien nodig pas je die nog aan. De aangepaste versie wordt automatisch opgeslagen in het huurdersdossier.
In het dossier zie je direct of de brief is verstuurd. Ook zie je of een meegestuurd betaalverzoek al betaald is. Dit voorkomt onnodige handmatige controle.
De schermen voor documentverwerking zijn overzichtelijker gemaakt. Dat betekent minder fouten en meer gebruiksgemak voor medewerkers.
Wat zeggen corporaties die al werken met de koppeling?
“We maakten al gebruik van Postex voor het verzenden van onze communicatie, maar de informatie over de status van die verzendingen zat alleen in Postex en niet in Viewpoint. Wat resulteerde in dat medewerkers steeds moesten schakelen tussen twee systemen. Toen duidelijk werd dat een nieuwe koppeling dit kon oplossen, zijn we daar meteen ingedoken.” – Nick Ran, Woontij (IT Coördinator)
Wil je weten wat de koppeling voor jouw organisatie kan betekenen?
Neem contact op met je accountmanager of vraag een demo aan via sales@itris.nl. We denken graag met je mee.