Open ecosysteem = toekomstgericht: waarom AI moet integreren met je ERP

AI hoort niet naast je processen te staan, maar er naadloos in verweven te zijn. Frida benadrukt dit in haar visieartikel.

AI als onderdeel van je ERP-ecosysteem 

Veel organisaties maken dezelfde fout: ze zien AI als een losse tool, een soort extra hulplijn die naast hun bestaande processen hangt. In de praktijk werkt dat echter niet. Losstaande technologie zonder context wordt namelijk eerder een blokkade dan een versneller.

De woningcorporatie van de toekomst werkt niet met een versnipperd IT-landschap, maar met een verbonden ecosysteem. Een omgeving waarin AI precies weet in welk systeem je werkt, welke context relevant is en wat de logische vervolgstap moet zijn.

Waarom integratiecapaciteit het verschil maakt

Precies daarom is de integratiecapaciteit van je AI-model zo belangrijk. Veel publieke of custom GPT’s kunnen (nog) niet goed worden gekoppeld aan je ERP-, CRM- of DMS-systemen. Het resultaat? Je blijft heen en weer schakelen tussen applicaties, wat leidt tot inefficiëntie, frustratie en een verhoogd risico op fouten.

Een private GPT beweegt mee met je systeemlandschap. Het koppelt naadloos aan ViewPoint, je TOPdesk en je intranet. Zo begrijpt het waar je bent en wat je doet, waardoor het niet alleen advies kan geven, maar zelfs acties kan uitvoeren.

Private GPT als onderdeel van je digitale strategie

Dit is geen losse tool, dit is strategie. Je bouwt geen op zichzelf staande AI, maar een toekomstgericht digitaal ecosysteem. Een systeem dat je medewerkers écht ondersteunt en je processen daadwerkelijk slimmer maakt.

De voordelen van een private GPT-oplossing op een rij:

• Minder handmatig werk
• Snellere reacties binnen workflows
• Meer context in AI-advies
• Hogere tevredenheid bij eindgebruikers