Thuiskomen in ViewPoint
Ontdek hoe woningcorporaties rust, overzicht en tevreden huurders creëren.
Elke dag worden corporatiemedewerkers overspoeld met meldingen, telefoontjes, incomplete informatie en versnipperde systemen. Het resultaat? Onrust, vertraging en huurders die zich soms niet echt gehoord voelen.
Maar wat als je processen, informatie en communicatie kunt verbinden op een manier dat iedereen binnen de corporatie vanuit hetzelfde, complete beeld werkt?
In dit on-demand webinar ‘Thuiskomen in ViewPoint’ ontdek je hoe woningcorporaties meer grip, samenwerking en klanttevredenheid bereiken.
We nemen je mee door de volledige keten: van klantvraag tot terugkoppeling.
Met behulp van herkenbare persona’s (van klantcontactmedewerker tot woonconsulent) ervaar je hoe verschillende rollen in één geïntegreerd systeem samenwerken en precies zien wat er speelt.
Je leert onder andere:
-
Hoe processen écht van buiten naar binnen worden ingericht
-
Hoe ViewPoint versnipperde systemen vervangt door één logisch proces
-
Hoe medewerkers sneller schakelen
-
Welke valkuilen je voorkomt door te kiezen voor bewezen best practices
Kortom: je ziet hoe jouw corporatie direct stappen kan zetten richting beter samenwerken, meer controle en tevreden huurders.